Norrköpings kommun topprankad i kundnöjdhet
Bland kommuner med över 40 000 invånare hamnar Norrköping på en fin fjärdeplats i Stockholm Business Alliance senaste NKI-mätning av kundnöjdhet bland företag.
NKI står för Nöjd Kund Index som är ett standardiserat och internationellt etablerat mått för att mäta kundnöjdhet. I det här fallet gällde det hur företag upplever sina kontakter med respektive kommuns olika förvaltningar. Extra intressant är att Norrköping var en av kommunerna med flest svarande.
Mätningen som görs i samarbete med SKR – Sveriges Kommuner och Regioner – publicerades 23 maj 2025.